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Häufig gestellte Fragen zu Versand und Zahlung, die Ihre am häufigsten gestellten Fragen beantwortet.
Bei Fragen zu Informationen über Ihre aktuelle Bestellung oder den Status Ihrer Zahlung und Lieferung lesen Sie bitte einige nützliche Ressourcen unten, bevor Sie uns kontaktieren:
SO PRÜFEN SIE IHREN ZAHLUNGS- ODER LIEFERSTATUS
ZAHLUNGSSTATUS | LIEFERSTATUS |
Ihre Kreditkarte wird nicht unmittelbar nach dem Kauf belastet. Es kann zwischen 2 Stunden und 2 Tagen dauern, bis eine Kreditkarten- oder PayPal-Zahlung verifiziert ist, aber normalerweise verarbeiten und verrechnen wir Zahlungen innerhalb von 1–2 Tagen. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um zu prüfen, ob die Überprüfung Ihrer Zahlung noch aussteht, abgelehnt wurde oder ob sie bereits erfolgreich genehmigt wurde. | Sobald die Zahlung eingegangen ist, bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 2-5 Werktagen. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um zu prüfen, ob Ihre Bestellung verpackt wurde und bereit ist, unser Lager zu verlassen, oder ob sie bereits versandt wird. Wenn Ihre vorherige Bestellung vom Zoll beschlagnahmt wurde, können Sie auch den Lieferstatus der Artikel überprüfen, die erneut versendet werden. |
SO VERFOLGEN SIE IHRE BESTELLUNG
Sobald Sie Ihre Bestellung bezahlt haben und unser Lager sie versandt hat,
wird Ihr Tracking-Code innerhalb von 2–5 Tagen aktiv.
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Unser System sendet automatisch den Tracking-Code | Melden Sie sich auf unserer Website bei Ihrem Konto an und navigieren Sie zu Mein Konto > Bestellverlauf, wo Sie Ihren Tracking-Code finden. |
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